FAQ

Bestellung

Muss man sich registrieren um zu bestellen?

Nein, es ist auch möglich als Gast zu bestellen, allerdings hast du dann keine Möglichkeit, deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte: Visa & MasterCard, Lastschrift und PayPal.

Wann und wie erhalte ich die Rechnung zur Bestellung?

Die Rechnung erhältst du kurze Zeit nach der Bestellung als pdf per E-Mail. Solltest du 3 Werktage nach der Bestellung noch keine Rechnung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice: bestellung@g-green.de unter Angabe deiner Bestellnummer.

Lieferung

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt derzeit 4-6 Tage in Deutschland. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen hier.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) ist gratis. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen hier.

In welche Länder liefert ihr?

Im Moment liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Über den Service von MeinEinkauf.ch können sich Kunden unsere Produkte jedoch auch in die Schweiz liefern lassen. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen hier.

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation oder einen Paketshop liefern lassen?

Das ist derzeit leider nicht möglich. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen hier.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Nein, das ist derzeit leider nicht möglich. Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen hier.

Produkte

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Sollten deine Fragen hier nicht beantwortet werden, melde dich gerne über unser Kontaktformular

Was bedeutet strukturiertes oder eloxiertes Aluminium und was ist der Vorteil?

Aluminium Produkte sind langlebig, robust und trotzdem leicht und durch ihre Oberfläche sind sie i.d.R. leicht zu reinigen. Bei der Reinigung aller Aluminiumoberflächen sollte man grundsätzlich aufpassen, dass man die Oberfläche nicht zerstört und sollte daher nur pH-neutrale Reinigungsmittel (z.B. auf Alkoholbasis wie viele Fensterreiniger) verwenden.

- Strukturiertes Aluminium: Der große Vorteil von strukturiertem Aluminium gegenüber glattem Alu ist, dass es kratzfester ist. Außerdem ist es etwas robuster und weniger reinigungsintensiv, da man z.B. nicht gleich jeden Fingerabdruck sieht.
- Eloxiertes Aluminium: Die Oberfläche des Aluminiums wurde so behandelt, dass eine harte, verschleißfeste Schicht entsteht und das Material dadurch korrosionsbeständiger wird. Die Artikel sind langlebiger und widerstandsfähiger. Ein weiterer großer Vorteil von eloxiertem Aluminium ist, dass weniger Wasserflecken entstehen, bzw. diese nicht so auffällig sind.

Wie pflege / reinige ich die Produkte?

Die meisten Verschmutzungen lassen sich leicht mit einem Gartenschlauch aufweichen und abspülen oder mit etwas pH-neutraler Seife und Wasser entfernen. Achtung: Eloxierte und auch Aluminium-Natur-Oberflächen dürfen nicht mit sauer oder alkalisch wirkenden Reinigungsmitteln (pH-Wert kleiner 5 = sauer, oder größer 8,5=alkalisch) gereinigt werden! Die Oberfläche kann angegriffen und die Eloxalschicht abgetragen werden, es kommt zu Verfärbungen und im schlimmsten Fall zu Korrosion. Verwenden Sie zur Reinigung und Pflege nur Reinigungsmittel, die für Aluminium empfohlen werden. TIP Reinigung mit Muttis Hausmittel: Backpulver: Mischen Sie ein oder zwei Packungen in Wasser, sodass eine Paste entsteht. Diese verteilen Sie auf dem angelaufenen oder verschmutzen Aluminium und reiben sie leicht ein. Alternativ: Fensterreiniger auf Alkoholbasis, Einsprühen und mit einem sauberen Mikrofasertuch abwischen.

Kann ich die Produkte auch im Freien verwenden?

Die meisten G®-EEN LINE Produkte sind auch bedingt für den Gebrauch draußen konzipiert. Natürlich können z.B. die verzinkten Gehäuse der Räder nach einiger Zeit Flugrost zeigen, dennoch bleibt die Funktion erhalten. Auch kann überschüssiges Wasser, dass beim Hochbeet durch die Profile am unteren Rand durchsickert, abhängig von der Beschaffenheit der Erde, zu Verfärbungen des Aluminiums führen. Wenn man diese immer schnell und regelmäßig entfernt bleiben normalerweise keine sichtbaren Flecken zurück. Dennoch sollte z.B. der Pferdefütterer G®-HORSE nicht allen Witterungsbedingungen ausgeliefert werden und bei starkem Regen und Unwetter lieber ins Trockene gebracht werden.

G®-WALL

Wie montiere ich das Pflanzbild an der Wand?

Eine Montageanletung findest du hier.

Welche Pflanzen eignen sich für das Pflanzbild G®-WALL

Geeignet sind eigentlich alle Pflanzen mit einem Topfdurchmesser von 9-12cm. Wichtig ist, dass die Pflanzen nach Möglichkeit ähnliche Ansprüche an Licht, Wasser und Temperatur haben, so dass die gesamte Pflanzgemeinschaft gleichmäßig zu einem geschlossenen Bild zusammenwächst. Ideal sind hängende Pflanzen, z.B. Efeutute oder Grünlilie, für die untere Reihe, so dass das Wasserauffangbecken schon nach kurzer Zeit zugewachsen ist. Man kann auch einzelne Wasser liebende und verträgliche Pflanzen im Topf in das Wasserauffangbecken stellen, z.B. Einblatt oder Monstera. In unserer Galerie finden Sie Bilder mit weiteren Anregungen zur Bepflanzung!

Wie gieße ich das Pflanzbild?

Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

- Du gießt die Pflanzen ganz einfach mit einer Gießkanne.
- Das ist dir zu umständlich? Du kannst die Pflanzbilder jederzeit mit einem automatischen Pump-Gießsystem nachrüsten. Weitere Infos findest du hier

G®-GROW

Welche Pflanzen eignen sich für das rollende Hochbeet G®-GROW

Geeignet sind alle Pflanzen die für übliche Hochbeete geeignet sind. Ein entscheidender Faktor für das Wachstum von Pflanzen ist neben Licht, Temperatur und Feuchtigkeit auch das Pflanzsubstrat (Erde). Wir empfehlen Ihnen nur hochwertige, torffreie Erden zu verwenden. Sollten Sie nicht den ganzen Wagen mit Erde auffüllen wollen, können Sie auch im unteren Bereich z.B. alte, umgedrehte Blumentöpfe oder ähnliches verwenden – das reduziert das Volumen. Bitte achten Sie darauf, dass Aluminium bei direkter Sonneneinstrahlung im Sommer sehr heiß werden kann und dass nach Starkregen Wasser vielleicht nicht schnell genug über die Spalte im Bodenprofil ablaufen kann – achten Sie jetzt noch stärker auf die richtige Feuchtigkeit für Ihre Pflanzen! In unserer Galerie finden Sie Bilder mit weiteren Anregungen zur Bepflanzung!

G®-PLANT

Welche Pflanzen eignen sich für die Pflanzkübel G®-PLANT

Der Pflanzkübeleinsatz ist für alle Pflanzen geeignet, die auf Hydrokultur, bzw. in handelsüblichem Pflanzgranulat gut wachsen. Bitte beachten Sie hierzu auch genau die Pflanz- und Pflegeanweisung des Granulatherstellers. Wichtig ist nur die Größe des Wurzelballens der Pflanze, er sollte besser deutlich kleiner als die Abmessungen des Pflanzkübeleinsatzes (290 x 290 x 320 mm = ca. 25l) sein. Auch sollte man an die spätere Größe der Pflanzen denken, so kann man z.B. eine Banane gut 1 Jahr in diesem Behälter ziehen, spätestens dann wird der Wurzelballen jedoch zu groß werden und muss dann rechtzeitig umgetopft werden, damit die Wurzeln nicht den Behälter sprengen! In unserer Galerie finden Sie Bilder mit weiteren Anregungen zur Bepflanzung!

G®-HORSE

Ist der Pferdefütterer G®-HORSE für den Gebrauch auf der Koppel geeignet?

Der Pferdefütterer G®-HORSE ist nur bedingt für den Gebrauch im Außenbereich geeignet. Er sollte nicht allen Witterungdbedingungen ausgeliefert werden.

Wie groß darf der Stroh-/Heuballen sein?

Der Wagen ist ausgelegt auf Heuballen mit einer Größe von

- maximal: LxBxH 450 x 450 x 800 mm
- minimal: LxBxH ca. 350 x 350 x 400 mm

Wie montiere ich die Räder?

Zur Montage der Räder werden zwei Ringschlüssel oder Steckschlüssel der Schlüsselweite SW13 für Sechskantschrauben M8 benötigt. Die beigelegte Schraube wird durch das Loch der Radhalterung und der Gehäusebohrung von unten nach oben gesteckt und mit der Mutter dagegen geschraubt. Anschließend wird die Schraube mit den Ringschlüsseln mit der Mutter fest angezogen.

Mein Konto

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Um ein Kundenkonto zu erstellen, klicke einfach hier ganz oben im Shop auf den Link »Ein Konto erstellen« und fülle das Registrierungsformular aus. Du kannst dein Kundenkonto aber auch ganz bequem während bzw. nach der ersten Bestellung einrichten. In beiden Fällen musst du deine E-Mail-Adresse sowie ein geheimes Passwort hinterlegen. Mit diesen Daten kannst du dich künftig jederzeit in dein Kundenkonto einloggen und hast die Möglichkeit, deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten. Das Erstellen eines Kundenkontos ist zu 100% unverbindlich und kostenlos und du kannst dein Konto jederzeit löschen!

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Um dein Konto zu löschen, schreib uns eine kurze E-Mail an kontakt@g-green.de mit deinen Kontodaten.

Allgemein

Kann man eure Produkte auch im Laden kaufen?

Unsere Produkte gibt es exklusiv online zu kaufen. Manchmal sind wir aber auch auf Messen unterwegs – für Termine abonnierst du am besten HIER unseren Newsletter oder folgst uns auf unseren Social-Media-Kanälen.

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Selbstverständlich. Ab einer bestimmten Stückzahl erfüllen wir gerne Wünsche! Anfragen über unser Kontaktformular

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